La imagen de marca de Madrid desde una perspectiva del neuromarketing.

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Authors: Almudena Barrientos–Báez
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Abstract

La presente investigación examina la influencia del neuromarketing en la imagen de marca de Madrid, destacando cómo los estímulos visuales y sensoriales impactan en la percepción de los turistas. A través del análisis de la iluminación en la Avenida de América y las Cuatro Torres de Madrid, se demuestra que la iluminación adecuada puede generar emociones positivas y experiencias memorables, reforzando así la imagen de la ciudad como un destino vibrante y moderno. Se concluye que la integración de técnicas de neuromarketing puede guiar estrategias de marketing más efectivas, mejorando la experiencia del visitante y fortaleciendo la imagen de marca de una ciudad. La investigación subraya la importancia de los estímulos sensoriales en la creación de una percepción positiva y duradera, y recomienda la optimización de estos elementos para potenciar el atractivo turístico y contribuir al desarrollo económico y cultural de la ciudad. Madrid debe continuar utilizando la iluminación y otros estímulos sensoriales como herramientas de branding urbano para maximizar su impacto como destino turístico y fortalecer así, su imagen de marca a nivel global.

Fields of Study & Subjects

Diverse Aspects of Tourism Research Consumer Retail Behavior Studies Business Innovation and Economy

Publication details

Journal / source
IROCAMM-International Review Of Communication And Marketing Mix
Volume
1
Issue
9
Pages
104–119
Publication date
1 January 2026