Implementierung von Business-Continuity-Management-Systemen im Energiesektor: Eine Fallstudie zu Barrieren und Erfolgsfaktoren

Zusammenfassung Der Beitrag untersucht die Einführung von Business-Continuity-Management-(BCM)-Software im deutschen Energiesektor vor dem Hintergrund zunehmender regulatorischer und sicherheitsbezogener Anforderungen. Auf Basis des Technology-Organization-Environment-(TOE)-Frameworks und einer qualitativen Fallstudie mit sieben leitfadengestützten Interviews analysiert die Studie zentrale Einflussfaktoren für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse zeigen, dass nicht technische Aspekte, sondern vor allem organisationale und regulatorische Rahmenbedingungen über den Erfolg entscheiden. Technologische Faktoren wie Systemreife und Sicherheitsfunktionen wirken zwar unterstützend, werden jedoch durch Barrieren wie Integrationsprobleme und mangelnde Benutzerfreundlichkeit relativiert. Besonders hervorzuheben sind interne Governance-Strukturen, Schulungskonzepte sowie der Einfluss neuer gesetzlicher Vorgaben wie der Datenschutz-Grundverordnung und des IT-Sicherheitsgesetzes 2.0. Die Studie liefert praxisorientierte Empfehlungen für Unternehmen und macht deutlich: Die Einführung von BCM-Software ist primär eine soziotechnische Herausforderung – und weniger eine rein technologische.