Verkaufsfähigkeit von Smart Services

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Authors: Nadine Spegel, Philipp Humbeck, Maximilian Rolle, Marcel Gebhardt
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References: 20

Abstract

Abstract Der Maschinen- und Anlagenbau befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel: Die Differenzierung über reine Hardware-Produkte stößt zunehmend an ihre Grenzen. Vor diesem Hintergrund gewinnen Smart Services als integraler Bestandteil serviceorientierter Geschäftsmodelle an strategischer Bedeutung. Ihre erfolgreiche Vermarktung scheitert jedoch häufig an mangelnder Verkaufbarkeit. Der vorliegende Beitrag adressiert diese Problematik und stellt einen Kriterienkatalog vor, der Smart Services bereits in der Entwicklungsphase hinsichtlich ihrer Vertriebsfähigkeit („easy to sell“) bewertbar macht.

Fields of Study & Subjects

Service and Product Innovation Digital Transformation in Industry Digital Innovation in Industries

Publication details

Journal / source
Zeitschrift für wirtschaftlichen Fabrikbetrieb
Volume
121
Issue
1-2
Pages
61–65
Publication date
9 February 2026
Language
EN