Influência de traços de personalidade sobre o desempenho na função de servidores públicos

Resumo O estudo analisa a influência de traços de personalidade sobre o desempenho na função de servidores públicos e a interveniência da qualidade do desempenho e da expertise. Os dados da survey com 253 servidores públicos de uma instituição de fiscalização da função jurisdicional do Estado foram analisados utilizando estatísticas descritivas e modelagem de equações estruturais. Os resultados revelam que, entre os traços de personalidade, a maior proeminência é de amabilidade e a menor, neuroticismo. Os servidores públicos indicaram um elevado grau de satisfação com o seu desempenho na função (eficiência e eficácia) e qualidade do desempenho (capacidade de atender os requisitos do trabalho). O desempenho na função é influenciado positivamente apenas pela extroversão, enquanto a qualidade do desempenho é influenciada positivamente pela abertura e extroversão e negativamente pelo neuroticismo. Um possível efeito mediador da qualidade do desempenho na relação entre traços de personalidade e desempenho na função foi observado para abertura, extroversão e neuroticismo, enquanto a amabilidade não apresentou significância. O estudo contribui para o debate sobre o papel dos traços de personalidade no desempenho em instituições públicas. Ao estender a teoria do alto escalão para a equipe, ampliou-se o escopo do nível estratégico para o operacional, o que permitiu fornecer evidências do papel dos traços de personalidade no desempenho da função e na qualidade do desempenho. O efeito das características individuais no desempenho lança luz sobre a relevância de potencializá-las na alocação das atividades aos servidores públicos.