Conceito de mediação oral da informação: elementos de bases referenciais

Resumo A mediação oral da informação é uma extensão conceitual da mediação na Ciência da Informação, que abarca a oralidade em sua essência e ainda é pouco explorada no campo informacional. Observou-se que, apesar da sua importância comunicacional, a oralidade ainda não possui aderência epistêmica na Ciência da Informação. Também foi identificado que havia uma lacuna conceitual nesse domínio para definir de maneira específica os processos de mediação oral da informação. Assim, o presente estudo objetivou elaborar um conceito para mediação oral da informação. Metodologicamente esta investigação empregou a pesquisa bibliográfica, tipificada em natureza básica, com abordagem qualitativa às suas análises estruturadas em revisão bibliográfica. Os procedimentos da pesquisa bibliográfica foram sistematizados em quatro categorias analíticas: mediação da informação, linguagem, oralidade e fontes orais. Como resultado, após uma densa análise da literatura especializada, propôs-se um conceito para definir o processo de mediação oral da informação tendo como base referencial os estudos de Bortolin em consonância com o entendimento de mediação da informação concebido por Almeida Júnior. Portanto, o conceito para mediação oral da informação aqui elaborado contempla os quatro elementos da oralidade, identificados por Bortolin, que são: a voz, o corpo, o espaço e a presença.