A Convergent Study on Differences in Emotional Evaluation Perceptions among Stakeholder Groups for Local Community Design

본 연구는 효과적인 지역커뮤니티디자인을 위해서는 이해관계자 집단의 감성적 인식과 경험을 기반으로 융합적 분석이 필요하다는 문제의식에서 시작되었다. 본 연구의 목적은 지역커뮤니티디자인 감성 평가요소를 중심으로 ‘지역주민 집단’, ‘디자인전문가 집단’, ‘행정전문가 집단’ 간의 인식 차이를 실증적으로 분석하는 것이다. 연구 방법으로는 전주시를 사례로 선정하여 중요도와 만족도를 구분한 설문조사를 실시하였고, 집단 간의 차이를 검증하기 위하여 일원분산분석(ANOVA)과 ‘중요도–만족도 분석(IPA)’을 활용하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫번째로 만족도 분석 결과에서 ‘다양성’ 요소에서만 집단 간 유의미한 차이가 있었으며, 그 외의 요소에서는 집단 간 비교적 유사하게 나타났다. 이는 전체적 만족도 수준에서 집단간의 인식차이는 크지 않은 반면, ‘다양성’ 요소에서는 집단 간의 인식 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 두번째로, 중요도 분석 결과에서 ‘다양성’과 ‘공공성’ 요소에서 집단간의 유의미한 차이가 있었다. 이는 지역커뮤니티디자인의 가치 인식과 개선이 필요한 우선순위는 집단에 따른 역할과 바라보는 관점에 따라 다르게 형성되어 있음을 확인하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로, 지역커뮤니티디자인은 이해관계자 집단별 참여성의 확대와 공공의 가치 실현 및 다양성을 수용하는 방향으로 발전할 필요가 있고, 인식 구조를 반영한 실질적인 전략적 접근이 필요함을 파악할 수 있었다. 본 연구는 감성평가를 중심으로 융합적 접근을 통해 지역커뮤니티디자인의 전략 수립에 기초자료를 제공한다는 점에서 그 의의가 있다.