A Study on the Differential Effects of Morphological Complexity of Multifunctional Products on Older Adults’ Purchase Intention

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Authors: Yi Fan Gong, Kwang Soo Cho
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Abstract

고령화가 급속히 진행되는 사회적 배경 속에서 다기능 제품은 고령자의 일상생활에 점차 통합되고 있으며, 기능 통합에 따른 제품 형태의 복잡성 또한 지속적으로 증가하고 있다. 이에 본 연구는 융합 연구 프레임워크에 기반하여, 다학제적 관점에서 고령자의 다기능 제품 사용 숙련도가 구매 의도에 미치는 영향과 그 구조를 분석하고자 하였다. 기술수용모형(TAM)과 자기효능감 이론을 토대로 사용 숙련도를 주관적 능력 인지와 객관적 사용 경험으로 구성된 이차원적 개념으로 정의하고, 고령자를 대상으로 한 설문조사 자료를 통해 실증 분석을 수행하였다. 연구 결과, 사용 숙련도는 구매 의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤으며, 주관적 능력 인지가 객관적 사용 경험보다 높은 설명력을 보였다. 특히 지각된 숙련도, 자신감, 지각된 사용 용이성 등 심리적 및 인지적 요인이 구매 의도 형성에 핵심적인 역할을 하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 고령자의 다기능 제품에 대한 반응이 단순한 사용 경험의 축적보다 주관적 인식과 심리적 평가에 더 크게 의존함을 시사한다. 본 연구는 디자인 융합 관점에서 심리적 인지 메커니즘, 기술 사용성 평가, 그리고 제품 형태 복잡성 간의 연관성을 제시하며, 고령자용 다기능 제품의 디자인 전략 수립을 위한 이론적 근거를 제공한다.

Fields of Study & Subjects

Technology Use by Older Adults Technology Adoption and User Behaviour Consumer Behavior and Marketing Influence

Publication details

Journal / source
The Korean Society of Science & Art
Volume
44
Issue
1
Pages
25–38
Publication date
31 January 2026
Language
EN