The Influence to IOT Water Purifier Recognition on Purchase Intention : Focusing on the Theory of Reasoned Action (TRA)

본 연구는 건강과 위생에 대한 관심의 증대와 함께 확산되고 있는 IOT 정수기 시장에서, 기술을 기반으로 한 생활가전제품의 구매 의도가 소비자의 인식과 사회적 영향에 따라 형성된다는 점에서 출발하였다. IOT 정수기는 효율적인 위생 관리와 다양한 정보 제공 기능을 통해 생활의 편의성을 강화하고 있으나, 일부 소비자에게는 기술적 복잡성이나 신기술에 대한 심리적 저항이 구매의사 결정에 부정적인 요인으로 작용한다. 특히, 가족과 지인을 비롯한 주변인의 의견과 사회적 수용 정도는 IOT 정수기와 같은 신기술이 적용된 제품의 수용 과정에서 소비자의 판단에 중요한 영향을 미치기 때문이다. 이러한 배경을 바탕으로 본 연구의 목적은 합리적 행동 이론(TRA)을 중심으로 IOT 정수기의 소비자 인식이 주관적 규범과 태도를 매개로 구매 의도에 미치는 영향을 규명하고, 사용 경험 유무에 따른 차이를 분석하는 데 있다. 이를 위해 선행연구와 문헌 고찰을 바탕으로 변수의 개념을 정의하고 측정 문항을 구성하였으며, IOT 정수기의 사용자와 비사용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 신뢰도 분석과 탐색적 요인분석을 통해 측정변수의 타당성을 검증한 후 상관관계 분석과 회귀분석을 활용하여 변수들 간의 관계를 검증하였다. 그 결과, IOT 정수기의 인식은 태도 혹은 주관적 규범을 매개로 구매 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 영향은 사용 경험 유무에 따라 상이한 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 소비자 경험 수준을 고려한 차별화된 마케팅 전략 수립에 학술적·실무적 시사점을 제공할 수 있을 것으로 판단된다.