AI还是人类?产品设计来源对消费者价格评估的影响研究

企业越来越多地使用人工智能(AI)技术来为新产品生成有前途的概念，然后作为“人工智能设计”向消费者营销。根据三项研究，本文探讨了消费者对人工智能设计的看法。基于消费者推断理论，研究确定，与AI设计的产品相比，消费者对专业设计的产品价格评估更高（研究1），其中成本削减归因起着中介作用（研究2）。至关重要的是，这项研究还预测了人工智能设计消极效果的边界条件。企业披露成本投入导致消费者对人工智能设计的成本削减归因减弱，从而提高价格评估（研究3）。最后，该研究从营销的角度揭示了如何利用人工智能来促进新产品创新的成功，为未来的研究提供了重要的理论知识和可操作的管理启示。