Peran Quiet Quitting sebagai Mediator antara Job Satisfaction dan Turnover Intention

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran quiet quitting dalam menjelaskan hubungan antara job satisfaction dan turnover intention. Data dikumpulkan dari 235 karyawan generasi Milenial dan Generasi Z di Indonesia menggunakan kuesioner. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah Job Satisfaction Survey (JSS), Quiet Quitting Scale (QQS), dan Turnover Intention Scale (TIS). Analisis data dilakukan melalui analisis mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quiet quitting berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara job satisfaction dan turnover intention. Temuan ini mengindikasikan bahwa tingkat job satisfaction yang lebih rendah dapat meningkatkan kecenderungan karyawan untuk mengalami ketidakterikatan, yang pada akhirnya memperkuat niat mereka untuk meninggalkan organisasi. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya memahami quiet quitting sebagai mekanisme perilaku yang menghubungkan job satisfaction dan turnover intention.