Pengaruh Literasi Digital terhadap Efektivitas Pemasaran Digital pada Pelaku Usaha Mikro Studi Kasus Penjual Online di TikTok Shop

Perkembangan platform digital telah mengubah cara pelaku usaha mikro memasarkan dan menjual produknya. TikTok Shop muncul sebagai salah satu kanal social commerce yang mengintegrasikan konten video pendek, interaksi real-time melalui live selling, serta sistem transaksi digital dalam satu ekosistem. Namun, pemanfaatan platform ini tidak selalu diikuti oleh tingkat literasi digital yang memadai dari pelaku usaha. Artikel ini bertujuan untuk membahas bagaimana literasi digital memengaruhi efektivitas pemasaran digital pada pelaku usaha mikro yang berjualan di TikTok Shop. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif melalui studi literatur dan observasi sederhana terhadap aktivitas konten, live selling, serta interaksi audiens. Analisis difokuskan pada dimensi literasi data, literasi media, literasi teknologi, dan etika digital, serta keterkaitannya dengan jangkauan, engagement, konversi penjualan, dan kepercayaan konsumen. Hasil pembahasan menunjukkan bahwa pelaku usaha dengan literasi digital yang lebih baik cenderung mampu mengelola konten secara strategis, memanfaatkan fitur platform secara optimal, serta membangun kepercayaan konsumen melalui interaksi yang etis dan responsif. Temuan ini menegaskan bahwa literasi digital merupakan faktor kunci dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital dan keberlanjutan usaha mikro di era ekonomi digital.