Dijital Yerlilerin Kurumsal Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk Algıları: Güven, Samimiyet ve Yeşil Aklama Farkındalığı Bağlamında Fenomenolojik Bir İnceleme

Teknolojinin içine doğan dijital yerliler, kurum ve markaların sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk faaliyetlerini sosyal medya üzerinden yakından takip ederek performanslarını eleştirel bir bakışla değerlendirmektedir. Toplumsal, çevresel ve iklimle ilgili sorunlara artan ilgileri, bu kuşağın kurum ve markaların uygulamalarını etik boyut, süreklilik ve toplumsal etkileri açısından sorgulamasına neden olmaktadır. Bu bağlamda çalışmanın amacı dijital yerlilerin kurumsal sürdürülebilirlik ve kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) algılarını nitel bir yaklaşımla inceleyerek, bu faaliyetleri toplumsal, çevresel, ekonomik ve sosyal boyutlarda nasıl değerlendirdiklerini ve hangi iletişim kanallarını güvenilir bulduklarını ortaya koymaktır. Fenomenolojik desenle yürütülen araştırmada, KSS ve sürdürülebilirlik konularına ilgi duyan ve bu faaliyetlere katılan üniversite öğrencileriyle derinlemesine görüşmeler yapılmış, veriler nitel içerik analizi yöntemi ile çözümlenmiştir. Bulgular, dijital yerlilerin KSS’yi özellikle topluma katkı ve çevre koruma ekseninde değerlendirdiğini gösterirken, samimiyet, süreklilik ve şeffaflık beklentilerinin de yüksek olduğunu göstermektedir. Çevresel sürdürülebilirlikte geri dönüşüm ve çevre dostu ürünler öne çıkarken, ekonomik sürdürülebilirlikte kârlılık ile etik sorumluluğun dengelenmesi, sosyal sürdürülebilirlikte ise çalışan hakları ve dezavantajlı gruplara destek vurgulanmaktadır. Katılımcılar bilgi edinme süreçlerinde sosyal medyayı yoğun bir şekilde kullansa da kurumsal ve akademik kaynakları daha güvenilir bulmaktadır. Çalışma, genç kuşakla güven temelli iletişim ve ilişki kurabilmek için şeffaf, ölçülebilir ve uzun vadeli stratejilerin gerekliliğini ortaya koymaktadır.