La comunicación en el ámbito organizacional: El perfil profesional de los comunicadores: presente y futuro

Este artículo presenta un análisis documental —teórico y conceptual— sobre la base de una revisión bibliográfica, de la investigación científica y el debate académico que procura explicar el perfil profesional de los comunicadores corporativos, así como las prácticas y funciones que se dan en su gestión presente y futura. Para lograr este objetivo, se exponen las razones relevantes para usar y aplicar la comunicación corporativa; su campo de acción interdisciplinario, complejo y desafiante, así como el alcance de su rol desde una humanización, comprensión y reconocimiento de las organizaciones —entendidas como sistemas sociales interactuantes —. A partir de este proceso, y en miras a una gestión futura de la comunicación corporativa, esta debe considerar y promover nuevas formas de establecer relaciones y experiencias con sus públicos. Estas se adaptarán a las nuevas realidades que se van articulando y evolucionando, no solo por el dinamismo de las sociedades en sí, sino también por la interacción entre las personas y organizaciones con su micro y macroentorno.