Гносеологические основания формирования организационно-экономического механизма оказания социально-бытовых услуг

Статья направлена на исследование гносеологических оснований формирования организационно-экономического механизма оказания социально-бытовых услуг. На основе анализа процедуры предоставления социально-бытовых услуг выявлены их сущностные характеристики и особенности, такие как заявительный характер, эластичность спроса по доходу населения, ограниченный круг получателей услуг, с учетом которых предложена авторская трактовка, конкретизирующая понятие социально-бытовой услуги. Исследованы теоретические подходы к формированию организационно-экономического механизма, что позволило определить его структуру. Для достижения цели организационно-экономического механизма оказания социально-бытовых услуг сформулированы предложения по изменению его структурных элементов, в частности механизм дополняется принципом «надлежащее качество услуг» и процедурой оценки качества услуг. Данные решения позволят интегрировать систему управления качеством в процесс оказания социально-бытовых услуг, что повысит социально-экономическую эффективность бюджетных расходов и удовлетворенность населения предоставляемыми услугами.