Интегральная модель и контекстно-зависимые механизмы снижения профессионального выгорания риелторов на стабильных и нестабильных рынках недвижимости

Статья посвящена исследованию контекстуальной природы профессионального выгорания риелторов в условиях стабильных и нестабильных рынков недвижимости. Актуальность работы обусловлена необходимостью преодоления теоретического разрыва между классическими моделями выгорания, разработанными для помогающих профессий, и спецификой риелторской деятельности, характеризующейся высокой рыночной неопределённостью. Целью исследования является выявление контекстуальных детерминант профессионального выгорания и разработка интегральной аналитической модели, которая позволяет вариативно использовать механизмы снижения выгорания в зависимости от рыночного контекста. Предложена интегральная модель, объединяющая «трёхфакторную модель профессионального выгорания К. Маслач», модель «Требования–ресурсы», модель «Областей рабочей жизни», а также контекстно-зависимые механизмы снижения профессионального выгорания в риелторской деятельности. Научная новизна заключается в системном учёте макроэкономического контекста как ключевого модератора синдрома. Практическая ценность результатов состоит в предоставлении руководителям агентств недвижимости и отраслевым ассоциациям аналитического инструмента для разработки дифференцированных программ поддержки психического благополучия риелторов в различных рыночных условиях.