TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA: ANÁLISIS DEL IMPACTO EN LA EFICIENCIA OPERACIONAL EN EMPRESAS LATINOAMERICANAS

La transformación digital (TD) se ha consolidado como un imperativo estratégico para las organizaciones que buscan mantener su competitividad en un entorno globalizado y dinámico. Este artículo presenta un análisis cuantitativo del impacto de la transformación digital en la gestión administrativa y la eficiencia operacional, con un enfoque específico en el contexto de las empresas latinoamericanas. Mediante una revisión sistemática de literatura científica y el análisis de datos secundarios provenientes de fuentes especializadas, se examina la correlación entre la adopción de tecnologías digitales, como Inteligencia Artificial (IA), Big Data, Planificación de Recursos Empresariales (ERP) e Internet de las Cosas (IoT), y la mejora de indicadores clave de rendimiento. Los hallazgos revelan que, si bien la adopción de TD en América Latina muestra un crecimiento acelerado, con un mercado que se proyecta alcance los USD 257.49 mil millones para 2033, persisten brechas significativas en la madurez digital, especialmente en las PYMEs. El estudio concluye que una implementación estratégica de la TD, alineada con los objetivos organizacionales y soportada por una cultura de innovación, es un factor determinante para optimizar la eficiencia operacional, reducir costos y fortalecer la resiliencia empresarial.