استراتيجيات التغيير الإصلاحي في الخطاب الاتصالي للقيادة التحويلية: تحليل نموذج خطابي للخليفة عمر بن عبد العزيز

تنتمى هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية التى تستهدف الكشف عن استراتيجيات التغيير الإصلاحي الاتصالية والإدارية في خطاب القيادة التحويلية بالتطبيق علي نماذج من خطب الخليفة عمر بن عبد العزيز، وذلك باستخدام منهج تحليل الخطاب الكيفي، بغرض تقديم تحليل وصفي ولفظي للنصوص المستخدمة فى الخطاب، بالإضافة إلى التحليل السياقي؛ لتقديم وصفًا للظروف التى صدر فيها، ولتحقيق التكامل بين التحليل البنيوي والتداولي، وقد أظهرت النتائج استخدام الخليفة لعدد من استراتيجيات التغيير الحديثة، من أهمها، استراتيجية التوجيه والنمذجة، لإحداث التأثير الاجتماعي لدى أفراد الرعية، كما تمكّن من إرساء دعائم التغيير الإصلاحي، وتحقيق الاستجابة لها فى نفوس المرءوسين من خلال الاستراتيجية التضامنية وفتح قنوات الاتصال بينه وبين الرعية، واستطاع من خلال استراتيجية التعزيز بالمكافآت وإثارة الدوافع الإيمانية تحفيز السلوكيات الداعمة للتغيير الإصلاحي، كما استخدم التأطير السببي والمرجعي والأيديولوجي؛ لتوفير رؤية مقنعة للتغيير، مبنية على المرجعية الدينية، واستمدت خطب الخليفة عمر بن عبد العزيز قوتها الإقناعية من مقدرته اللغوية، حيث امتلك فلسفة لغوية، وبلاغة عالية، وقدرة حجاجية، بيّن من خلالها أهدافه التجديدية، فمن خلال اتحاد الاستلزام الحواري مع القوة المتضمنة فى الأفعال الكلامية استطاع الوصول إلى ما يريد، كما اهتم فى خطاباته بالعلاقة بين الكلام وسياق الحال، فاختار أساليب لغوية وبلاغية دون أخرى للتعبير عن قصده بما يتفق مع السياق وحال المخاطب.