واقع استخدام التسويق الاجتماعي في جمعيات القطاع غير الربحي البيئية في المملكة العربية السعودية

المستخلص:هدفت الدراسة إلى تحديد مستوى واقع استخدم التسويق الاجتماعي في جمعيات القطاع غير الربحي البيئية بالمملكة العربية السعودية، مِن خلال تحديد المهام والموضوعات والأساليب وتحديد التحديات التي تواجه التسويق الاجتماعي وآليات الحد من التحديات. ولتحقيق أهداف الدراسة الوصفية تم الاعتماد على منهج المسح الاجتماعي بالعينة. وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين بالجمعيات البيئية بالمملكة العربية السعودية وعددها (132) جمعية بيئية. وتحددت عينة الدراسة في العينة المتاحة من المسئولين بعددٍ مِن الجمعيات وعددها (69) جمعية استجابة واحد لكل جميعة، وسحبت العينة عن طريق إرسال الاستبيان الإلكتروني على الإيميل الرسمي لمجتمع الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى واقع استخدام التسويق الاجتماعي في جمعيات القطاع غير الربحي البيئية جاءت مرتفعًا بوجه عام.وأبرز مهام الجمعيات الإعلان عن بناء الشراكات البيئية مع الجهات المختلفة بمتوسط (4.70) وتشجيع تبني السلوك الإيجابي نحو البيئة بمتوسط (4.70)، أما الموضوعات التشجير والحفاظ على الغطاء النباتي بمتوسط (4.35) الصحة البيئية والنظافة العامة بمتوسط (4.22)، وأبرز الأساليب الفيديوهات القصيرة والبث المباشر بمتوسط (4.43)، والتسويق عبر المحتوى الاجتماعي بمتوسط (4.43). إنَّ مستوى التحديات التي تواجه التسويق الاجتماعي في جمعيات القطاع غير الربحي البيئية مرتفعة، وكانت أبرز التحديات نقص الدعم المالي لتنفيذ الحملات البيئية بمتوسط (4.74)، وضعف الدعم الإعلامي لحملات التوعية بمتوسط (4.52)، مما يشير إلى قصور في التغطية الإعلامية والمساندة الترويجية لجهود الجمعيات والتوصل إلى آليات للحد من التحديات منها تبني أفكار جديدة للدعم الذاتي للجمعية، إعداد بنية تحتية رقمية تشمل منصة إلكترونية للتبرعات ونظام أرشفة إلكتروني.الكلمات المفتاحية: التسويق الاجتماعي، والجمعيات البيئية، والقطاع غير الربحي، التحديات التسويقية، آليات الحد من التحديات.Abstract:The study aimed to determine the level of social marketing use in environmental non-profit associations in Saudi Arabia by identifying tasks, topics, methods, and challenges facing social marketing, as well as mechanisms to address these challenges. To achieve the objectives of the descriptive study, a social survey methodology was used. The study population consisted of employees of environmental associations in Saudi Arabia, numbering 132. The study sample was determined from the available sample of officials from a number of associations, numbering 69 associations, with one respondent per association. The sample was drawn by sending an electronic questionnaire to the official email addresses of the study population. The study found that the level of social marketing use in non-profit environmental associations was high in general.The most prominent tasks of the associations were announcing the establishment of environmental partnerships with various entities with an average of (4.70) and encouraging the adoption of positive behavior towards the environment with an average of (4.70). The topics of afforestation and vegetation conservation had an average of 4.35, environmental health and public hygiene had an average of 4.22, and the most prominent methods were short videos and live streaming with an average of 4.43, and marketing through social content with an average of 4.43. The level of challenges facing social marketing in environmental non-profit organizations is high, with the most prominent challenges being a lack of financial support for implementing environmental campaigns, with an average of 4.74, and weak media support for awareness campaigns, with an average of 4.52, indicating a lack of media coverage and promotional support for the associations' efforts. Mechanisms to reduce these challenges include adopting new ideas for self-support for the association and developing a digital infrastructure that includes an electronic platform for donations and a referral system. Key Words: Social Marketing, Environmental Associations, Nonprofit Sector, Marketing Challenges, Mechanisms to Overcome Challenges.