الدور الوسيط للقيادة الرقمية في العلاقة بين النضج الرقمي والمرونة التنظيمية بالتطبيق علي قطاع البنوك في مصر

تسعى الدراسة الحالية إلى تحديد الدور الوسيط للقيادة الرقمية في العلاقة بين النضج الرقمي والمرونة التنظيمية بالتطبيق علي قطاع البنوك في مصر، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم قائمة استقصاء لجمع البيانات الأولية من عينة قوامها (384) مفردة من العاملين فى البنوك المصرية، وقد تم التأكد من صدقها وثباتها. وقد بلغ عدد الاستجابات المكتملة والصالحة للتحليل الإحصائي (( 312 استجابة، بنسبة استجابة (81.25%)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود تأثير معنوي للنضج الرقمي بأبعاده (قدرات تكنولوجيا المعلومات، ومركزية العميل، والمهارات الرقمية للموارد البشرية، ورقمنه العمليات) على القيادة الرقمية، أما أبعاد (الثقافة، والاستراتيجية والرؤية، والهيكل التنظيمي، وابتكار المنتج) فلم تثبت معنويتها في التأثير على القيادة الرقمية في البنوك محل الدراسة، كما ثبت وجود تأثير معنوي للنضج الرقمي بأبعاده (قدرات تكنولوجيا المعلومات، وابتكار المنتج، والمهارات الرقمية للموارد البشرية، ورقمنة العمليات) على المرونة التنظيمية ما عدا أبعاد (الثقافة، الاستراتيجية والرؤية، الهيكل التنظيمي، مركزية العميل)، فلم تثبت معنويتها على المرونة التنظيمية في البنوك محل الدراسة، وكذلك أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي لكافة أبعاد القيادة الرقمية (سلوك الابتكار الرقمي، وسلوك الدعم الرقمي، والاهتمام بالاستدامة) على المرونة التنظيمية، وأخيرًا أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي للقيادة الرقمية - كمتغير وسيط - في العلاقة بين النضج الرقمي والمرونة التنظيمية في البنوك محل الدراسة.