دور الإتصال الإداري في تحسين أداء العاملين "دراسة ميدانية على الهيئة القومية البريد المصري"

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإتصال الإداري في تحسين أداء العاملين. وقد قام الباحث بتقسيم الإتصال الإداري إلى خمسة أبعاد رئيسة وهم: (الوضوح، القدرة على نقل الأفكار، الاستعداد الشخصي، الاستيعاب، القدرة على التنفيذ)، كما قام الباحث بتقسيم أداء العاملين إلى خمسة أبعاد رئيسة وهم: (الدقة، سرعة الانجاز، جودة الاداء، الإلتزام، الإنضباط)، وقد تم تطبيق هذه الدراسة على الهيئة القومية للبريد المصري، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لتحقيق غرض الدراسة، مُستخدِمةً في ذلك أداة الاستبيان، كما تم استخدام أسلوب المُعاينة العشوائية الطبقيّة لتحديد حجم العينة، وقد بلغ حجم العينة (384) مفردة من العاملين في المستويات الإدارية الثلاثة (الإدارة العليا، الإدارة المتوسطة، الإدارة التنفيذية) بالهيئة القومية للبريد محل الدراسة، وتم تحليل البيانات الأولية باستخدام أسلوب تحليل الإرتباط، وأسلوب تحليل الإنحدار الخطي البسيط، وأسلوب تحليل الإنحدار الخطي المتعدد، وأسلوب تحليل المسار، باستخدام برنامجي spss.26 و amos.26.وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج كان أهمها وجود تأثير جوهري إيجابي للإتصال الإداري بأبعاده (الوضوح، القدرة على نقل الأفكار، الاستعداد الشخصي، الاستيعاب، القدرة على التنفيذ) في تحسين أداء العاملين بأبعاده (الدقة، سرعة الانجاز، جودة الاداء، الإلتزام، الإنضباط) في الهيئة القومية للبريد المصري محل الدراسة.