الدور المعدل لثقافة إدارة الخطأ على العلاقة بين اللامبالاة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية: دراسة تطبيقية على أعضاء الهيئة المعاونة بجامعة المنوفية

سعت الدراسة الحالية للتعرف على تأثير اللامبالاة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية، بالإضافة إلى تأثير ثقافة إدارة الخطأ، وأخيراً دراسة الدور المعدل لثقافة إدارة الخطأ في العلاقة بين اللامبالاة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية وذلك بالتطبيق على أعضاء الهيئة المعاونة بكليات جامعة المنوفية. تم تجميع البيانات من عينة قدرها (350) من أعضاء الهيئة المعاونة بجامعة المنوفية، وقد بلغت نسبة الاستجابة (5،84%) بواقع (296) استجابة. وتوصلت النتائج إلى وجود تأثير سلبي بين اللامبالاة التنظيمية وسلوكيات المواطنة التنظيمية، بالإضافة إلى وجود تأثير إيجابي بين ثقافة إدارة الخطأ وسلوكيات المواطنة التنظيمية، وأخيراً تبين أن ثقافة إدارة الخطأ تُخفف من حدة التأثير السلبي للامبالاة التنظيمية على سلوكيات المواطنة التنظيمية. وفي ضوء ذلك تم تقديم مجموعة من التوصيات واقتراح عدد من الدراسات المستقبلية.