تــأثير أخلاقيات البيع بالتجزئة عبر الانترنت على ارتباط العميل (دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التسوق الالكتروني)
Abstract
استهدف هذا البحث قياس تأثير أخلاقيات البيع بالتجزئة على ارتباط العميل بالتطبيق على عملاء مواقع التسوق الالكتروني، وقد بلغت حجم العينة 400 مفردة. قام الباحثة بجمع البيانات من مفردات البحث قيد التحقيق باستخدام استطلاع عبر الإنترنت تم إنشاؤه على Drive Google والذي يمثل أخلاقيات البيع)المتغير المستقل( ارتباط العميل )المتغير التابع.( وتم حساب معاملي الصدق والثبات باستخدام معامل ألفا كرونباخ. علاوة على ذلك، تم استخدام اختبار الانحدار للتحقق من صحة افتراضات الدراسة. وقد أظهرت النتائج توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أبعاد أخلاقيات البيع بالتجزئة عبر الانترنت وأبعاد "ارتباط العميل" لدى عملاء مواقع التسوق الالكتروني. يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد أخلاقيات البيع بالتجزئة عبر الانترنت على أبعاد ارتباط العميل لدى عملاء مواقع التسوق الالكتروني . توجد فرق ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة البحث حول درجة توافر أبعاد أخلاقيات البيع بالتجزئة عبر الانترنت وارتباط العملاء وفقاً لإختلاف المتغيرات الديموغرافية (النوع ، محل الإقامة ، العمر ، الراتب الشهري ، المستوى التعليمي ، الحالة الاجتماعية)
Fields of Study & Subjects
Military Technology and Strategies
Legal and Regulatory Analysis
Linguistic
Cultural
and Literary Studies
Publication details
- Journal / source
- Mağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗ
- Volume
- 5
- Issue
- 16
- Pages
- 1947–1988
- Publication date
- 1 January 2026
- Language
- AR