دور نظم المعلومات الرقمية في تحسين الأداء الوظيفي بالموانئ اليمنية (دراسة حالة ميناء عدن)

هدفت الدراسة إلى تحليل أثر نظم المعلومات الرقمية على الأداء الوظيفي في ميناء عدن؛ من خلال قياس العلاقة بين تطبيق هذه النظم وبين أبعاد الأداء الوظيفي المتمثلة في: جودة العمل، أداء المهمة، الأداء السياقي، والأداء التكيفي. وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على استبانة وزعت على عينة مكونة من (278) موظفًا من العاملين في الإدارة الوسطى والعليا بالميناء. كشفت نتائج الدراسة أن مستوى تطبيق نظم المعلومات الرقمية في الميناء جاء مرتفعًا جدًا من وجهة نظر أفراد العينة، وأن هناك علاقة طردية قوية ودالة إحصائيًا بين نظم المعلومات الرقمية والأداء الوظيفي، حيث بلغ معامل الارتباط الكلي (0.84)، بينما بيّن تحليل الانحدار أن هذه النظم تفسر ما نسبته (71.1%) من التباين في الأداء الوظيفي. كما أظهر تحليل المسار أن أقوى تأثير للنظم الرقمية كان على بعدي جودة العمل وأداء المهمة، دون إغفال التأثير الإيجابي الكبير على البعدين السياقي والتكيفي. أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في تطوير نظم المعلومات الرقمية وتحديثها بشكل دوري، وربطها مباشرة بمؤشرات الأداء المؤسسي، مع تعزيز برامج التدريب التقني للموظفين، واعتماد استراتيجية رقمية شاملة تضمن استدامة التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء في ميناء عدن.