EFECTOS DEL APRENDIZAJE-SERVICIO EN UNA UNIVERSIDAD PUBLICA CHILENA

El Aprendizaje y Servicio (A+S) ha sido como una estrategia pedagógica transformadora que articula formación académica y compromiso social, promoviendo aprendizajes significativos en contextos reales. La mayoría de los estudios se han centrado en el estudiantado, dejando en segundo plano a los socios comunitarios (SC), quienes cumplen un rol clave en esta metodología. Este estudio analizará las expectativas y percepción de satisfacción intermedia de los SC que participan en un proyecto de A+S, vinculado a la asignatura de Fundamentos de Costos de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, Universidad pública chilena, identificando el grado de alineación entre lo esperado y lo vivido por los SC, con el fin de mejorar la calidad, equidad y pertinencia social de esta experiencia formativa. Desde una metodología descriptiva y transversal, la investigación adopta un enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo) para el análisis de datos recabados mediante una encuesta estructurada. La primera, proporciona datos de caracterización de los SC y de sus expectativas. La segunda, suministra datos sobre el nivel de satisfacción del SC, antes de finalizar la experiencia. En el análisis de datos se utilizó estadística descriptiva univariada. Los resultados evidencian que los SC otorgan una valoración positiva de la experiencia A+S, con alta coincidencia entre expectativas iniciales y satisfacción intermedia. Se destacan como factores positivos la comunicación horizontal, la planificación compartida y la utilidad de los productos entregados. Estas evidencias refuerzan la importancia de incorporar mecanismos participativos para fortalecer el vínculo universidad-comunidad.