O PAPEL DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: UMA ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE O SISTEMA DO SABER PROFUNDO DE DEMING E A ISO 30401:2018

RESUMO: A gestão do conhecimento é essencial para as organizações da administração ao ambiente operacional.Assim, este estudo apresenta uma análise comparativa entre dois sistemas de gestão do conhecimento, o Sistema do Saber Profundo do guru da qualidade William Edwards Deming e a norma ISO 30401:2018.A presente pesquisa consiste em uma revisão bibliográfica sobre o tema para coletar evidência para a realização da análise comparativa.O objetivo foi identificar convergências e oportunidades de integração entre esses sistemas.Os principais resultados revelam a forte convergência de princípios, como liderança comprometida, aprendizagem contínua e cultura de compartilhamento de conhecimento.A integração desses sistemas pode proporcionar uma abordagem holística e eficaz para a gestão do conhecimento, alinhada à melhoria contínua e à inovação.Este estudo contribui com insights práticos para organizações que buscam aprimorar a gestão do conhecimento.