Magyarországi FMCG kereskedők élelmiszer-házhozszállítási folyamatainak City Logisztikai szempontú vizsgálata

A városi logisztikai rendszerekben a közelmúltban új tranzakcióként, ezáltal a city logisztikai rendszereket terhelő új feladatokként jelentek meg a házhozszállítási tranzakciók online elérhető kereskedőktől az FMCG-szektorban. Napjainkban egyre több vállalat foglalkozik ezekkel, és egyre több innováció jelenik meg ezen a területen külföldön, cargo kerékpárokkal, drónokkal és mobil robotokkal is végeznek már ilyen szállításokat, a hazai logisztikai kutatások azonban még nem foglalkoztak mélyebben ezzel a témával. Cikkünkben a FMCG kereskedő vállalatok élelmiszer-házhozszállítási folyamataihoz kapcsolódóan bemutatjuk a szakirodalmat és a kapcsolódó innovációkat, ismertetjük a hazai piacot és annak működési modelljeit, majd pedig részletesen elemezzük a felhasználói szokásokat, egy, a teljes hazai piacot lefedő kérdőíves felmérés alapján. Kutatásunk fő eredményei a magyarországi FMCG kereskedők élelmiszer-házhozszállítási folyamatainak feltárása, valamint egy kérdőíves felmérés eredményei alapján a vevői szokások elemzése és a lehetséges fejlesztési irányok azonosítása.