Digitalizáció kiterjesztése a folyamatmenedzsment eszközrendszerében: A folyamatbányászat lehetőségei

A kutatásom a folyamatbányászat eszközrendszerének lehetséges alkalmazásait és integrálását vizsgálja a vállalati teljesítményértékelés és a folyamatmenedzsment területén. Tapasztalataim alapján a statikus és a dinamikus teljesítményértékelési eszközök együttes alkalmazása hozzájárul az logisztikai folyamatok átfogó megértéséhez, hatékonyságuk növeléséhez és az agilis döntéshozatalhoz. Ennek bizonyítására, egy ipari szereplő Order-to-Cash folyamat adatainak elemzését végeztem el a Power BI és a Power Automate folyamatbányász eszközivel. A vizualizált eredmények összehasonlításának segítségével, az alábbi kérdések megválaszolását tűztem ki célul: Hogyan segíti elő a folyamatbányászat a vállalati folyamatok hatékonyságának növelését? Hogyan alkalmazható a folyamatbányászat a vállalati döntéstámogatás javítására? A kutatás eredménye igazolja a tapasztalati megfigyelésemet, ami alapján, a hagyományos logisztikai kontrolling rendszer kibővítése a folyamatbányászattal, támogatja a proaktív, agilis döntéshozatalt és a folyamatok valós működésének megértését. Ezáltal az érték és folyamatszemlélet együttes alkalmazása teljeskörű képet adhat a vállalat működéséről, ami hozzájárul az ellátásilánc alkalmazkodó képességéhez a változó gazdasági környezetben.