Los vocativos de cortesía en entornos digitales escritos en español. Hacia un refuerzo de la competencia comunicativa de los alumnos serbios de ELE

Enseñar a alumnos extranjeros el uso adecuado de estrategias de cortesía en la cultura meta es fundamental debido a que condiciona el éxito de la comunicación. En este artículo realizamos un análisis comparativo del uso de los vocativos como una estrategia de la cortesía verbal en español y serbio con la finalidad de investigar las diferencias lingüísticas y culturales. Además, dado que en la actualidad las redes sociales resultan un medio de comunicación muy común para los alumnos, este análisis se basa en dos corpus digitales. Tanto el análisis cuantitativo como el cualitativo de vocativos de cortesía revelan considerables diferencias pragmalingüísticas y sociopragmáticas entre las culturas que podrían afectar la competencia comunicativa de los alumnos serbios. Por eso, se presentan de manera descriptiva los aspectos más divergentes cuyo tratamiento en clase de ELE se considera importante y necesario. La intervención en situaciones específicas y concretas proporcionaría un proceso de enseñanza-aprendizaje más efectivo.