КОНЦЕПЦІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ КОМПЕТЕНТНІСНОГО ПІДХОДУ В КОНТЕКСТІ МОДЕЛІ EFQM

Анотація.Вступ.Сучасні умови функціонування підприємств характеризуються високою невизначеністю, динамізмом та зростанням ролі персоналу у формуванні стійкої конкурентоспроможності підприємства.Традиційні підходи до управління персоналом, орієнтовані на формальні кваліфікаційні критерії, дедалі частіше виявляються неефективними.У зв'язку з цим актуалізується компетентнісний підхід, що дозволяє розглядати персонал як стратегічний актив, носій знань та цінностей організації.Водночас ефективна реалізація компетентнісного підходу до управління персоналом потребує методологічної інтеграції з сучасними моделями організаційної досконалості, зокрема з оновленою моделлю EFQM 2025.Мета.Метою дослідження є розроблення концепції управління персоналом підприємства на основі компетентнісного підходу в контексті моделі досконалості EFQM 2025 шляхом деталізації критеріїв та з урахуванням професійних, поведінкових та міжособистісних характеристик працівників.Матеріали і методи.Матеріалами дослідження слугували наукові публікації вітчизняних і зарубіжних учених з проблем управління персоналом, компетентнісного підходу та організаційної досконалості, аналітичні матеріали European Foundation for Quality Management, а також концептуальні положення моделі EFQM 2025.У процесі дослідження застосовано комплекс загальнонаукових і спеціальних методів, зокрема: метод теоретичного узагальнення -для систематизації підходів до трактування основних положень дослідження; аналіз і синтез -для обґрунтування взаємозв'язку між компетентнісним підходом і критеріями моделі EFQM; структурно-логічний метод -для побудови концепції управління персоналом у межах логіки EFQM 2025; графічне моделювання -для формування схематичної інтерпретації концепції управління персоналом; системний підхід -для дослідження концепції управління персоналом як системи.Результати.У результаті дослідження розроблено концепцію управління персоналом на основі компетентнісного підходу в контексті моделі досконалості EFQM 2025 яка поєднує стратегічний і операційний фокуси управління з урахуванням особистісних характеристик працівників.Обґрунтовано доцільність формування екосистеми «досконалого персоналу» шляхом гармонійного поєднання професійних, поведінкових і міжособистісних компетентностей, які у свою чергу визначають узагальнюючий рівень компетентності персоналу, який безпосередньо впливає на результативність діяльності, організаційну досконалість, стратегічну стійкість та імідж підприємства.Це відрізняє запропоновану концепцію управління персоналом підприємства від існуючих.