Digitalisierung im Energiesektor

Diese Masterarbeit untersucht die Auswirkungen der voranschreitenden Digitalisierung im Energiesektor mit besonderem Fokus auf Energiedienstleister. Im Zentrum stehen digitale Technologien wie Smart Grids und insbesondere Smart Meter als infrastrukturelle Grundlage effizienter und nachhaltiger Energiesysteme. Ziel dieser Arbeit ist es, Chancen und Grenzen dieser Technologien systematisch einzuordnen und daraus konkrete Anforderungen an nutzer:innenorientierte digitale Anwendungen abzuleiten. Auf Basis der aktuellen Literatur wird zunächst die Digitalisierung im Energiesektor, mit Fokus auf Smart Grids und Smart Meter, evaluiert. Im Vordergrund stehen die Eigenschaften, die Chancen und Herausforderungen, die diese mit sich bringen und der Stand des Smart Meter Rollouts in den EU-Mitgliedstaaten. Ergänzend hierzu bieten fünf Expert:innen-Interviews praktische Einblicke in organisatorische, technische und regulatorische Fragestellungen sowie in den tatsächlichen Nutzen von Smart-Meter-Daten für Energiedienstleister. Besonders wird der Einfluss des Smart Meters untersucht. Auf Grundlage dieser Erkenntnisse wird ein prototypischer, nutzer:innenzentrierter Lösungsansatz entwickelt, der exemplarisch veranschaulicht, wie digitale Anwendungen in realen Kontexten konkret gestaltet werden können. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf wichtigen Aspekten, die in der Recherche-Phase erarbeitet wurden: eine verständliche Visualisierung des Energieverbrauchs, Analyse- und Vergleichsfunktionen zur Interpretation der Verbrauchsdaten, alltagsnahe ’FunFacts’ zur Veranschaulichung des Energieverbrauchs sowie ein Informationsmodul, um zur Aufklärung und Akzeptanzförderung von Smart-Meter-Technologien beizutragen. Nach der Implementierung wurde der Prototyp mit drei Expert:innen und drei potenziellen Nutzer:innen evaluiert, um Hinweise auf Stärken, Schwächen und Weiterentwicklungspotenziale des Konzepts zu gewinnen. Die Arbeit leistet damit einen Beitrag zur Diskussion über die Digitalisierung im Energiesektor, indem sie aufzeigt, wie Energiedienstleister neue digitale Anwendungen entwickeln können, die die Chancen der voranschreitenden Digitalisierung nutzen und gleichzeitig Herausforderungen und Nutzeranforderungen berücksichtigen.