Βιώσιμη συσκευασία και αποκρίσεις των καταναλωτών: μια εμπειρική διερεύνηση

Η παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία εξετάζει τη σχέση μεταξύ βιώσιμης συσκευασίας και συμπεριφοράς των καταναλωτών, στο πλαίσιο του πράσινου μάρκετινγκ και της ευρύτερης έννοιας της βιωσιμότητας. Η αυξανόμενη περιβαλλοντική ανησυχία και η ανάγκη για υπεύθυνη κατανάλωση έχουν αναδείξει τη βιώσιμη συσκευασία ως κρίσιμο παράγοντα στη διαμόρφωση θετικών στάσεων απέναντι στις μάρκες. Παρά ταύτα, εξακολουθεί να παρατηρείται ένα χάσμα ανάμεσα στις δηλωμένες στάσεις των καταναλωτών υπέρ του περιβάλλοντος και στις πραγματικές αγοραστικές τους συμπεριφορές. Σκοπός της έρευνας είναι να διερευνήσει τον βαθμό περιβαλλοντικής υπευθυνότητας των καταναλωτών και τον τρόπο με τον οποίο οι περιβαλλοντικές αξίες και αντιλήψεις τους για τη βιώσιμη συσκευασία επηρεάζουν τη διάθεση τους να πληρώσουν υψηλότερη τιμή (WTPM), να επιδείξουν θετική προφορική επικοινωνία (word of mouth) και να υποστηρίξουν φιλικές προς το περιβάλλον μάρκες. Η μελέτη βασίστηκε σε ποσοτική έρευνα μέσω ερωτηματολογίου, το οποίο συμπληρώθηκε από δείγμα Ελλήνων καταναλωτών. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι καταναλωτές με υψηλή περιβαλλοντική συνείδηση αντιλαμβάνονται θετικότερα τη βιώσιμη συσκευασία και εμφανίζουν αυξημένη πρόθεση αγοράς, αν και ο πράσινος σκεπτικισμός και η ευαισθησία στην τιμή συνεχίζουν να αποτελούν ανασταλτικούς παράγοντες. Η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για διαφανή επικοινωνία και σαφή ενημέρωση από τις επιχειρήσεις, ώστε να ενισχυθεί η εμπιστοσύνη και να γεφυρωθεί το χάσμα στάσης–συμπεριφοράς. Τα ευρήματα συμβάλλουν θεωρητικά στην κατανόηση των παραγόντων που επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών και πρακτικά στην ανάπτυξη αποτελεσματικότερων στρατηγικών πράσινου μάρκετινγκ.