СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ: ОПЫТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И ЧАСТНЫХ БИЗНЕС-ШКОЛ РОССИИ

На современном образовательном рынке России развивается жёсткая возрастающая конкуренция среди государственных и частных бизнес-школ. При этом образование показывает устойчивый рост, но оно сталкивается с такой проблемой, как внедрение новых инструментов для работы с клиентами. Необходимо оперативно реагировать на эти изменения в экономике и технологиях. Особое значение приобретает система бизнес-образования, поскольку именно она формирует специалистов, обладающих компетенциями в сфере управления, маркетинга, финансов и предпринимательства. Это приводит к необходимости применения эффективных маркетинговых стратегий для привлечения и удерживания учащихся, строя с ними долгосрочные отношения. В образовательной среде становятся значимыми такие факторы, как цифровизация, глобализация и изменение образовательных потребностей общества. Эти факторы становятся ключевыми для успешного позиционирования образовательных организаций. В статье были рассмотрены ключевые направления маркетинговых коммуникаций, определяющих позиционирование образовательных услуг, формирующих бренд, в том числе с использованием средств цифровизации. Прикладная ценность данной темы исследования заключается в систематизации и сравнительной характеристике стратегий маркетингового взаимодействия, применяемых в образовательной сфере.