Evaluación de MiPymes Comercio en Quito con el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión

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Authors: Marina Genoveva Zamora Moreta, Francisco Javier Vargas Carrión, Leonardo Antonino Ávila Proaño
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Abstract

El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, establecido por FUNDIBEQ, ofrece una estructura para mejorar la gestión organizativa en empresas, tanto públicas como privadas, sin importar su tamaño o sector. Empleando el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, el estudio evaluó la excelencia de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) del Sector Comercio en Quito, específicamente en los Subsectores CIIU: los códigos G4530, G4611-17, G4618-19, G4641, G4649, G4651, G4661, G4662, G4663, G4669, G4690, G4751-9 y G4771-4 correspondiente a actividades relacionadas con la venta al por mayor y al por menor de una amplia gama de productos, incluyendo autopartes, textiles, productos domésticos, combustibles, materiales de construcción, metales, y otros bienes. La investigación estudia al Sector Comercio mediante una encuesta aplicada a 427 empresas; un análisis cuantitativo de los datos determinó un alto nivel de cumplimiento de los criterios del modelo, especialmente en los procesos facilitadores con un rango entre 79% a 83%. Los Criterios de resultados, obtienen una calificación buena en la mayoría de las áreas en un rango de 78% a 80%; esto muestra que hay una tendencia a progreso, que se alcanzan los objetivos fijados y las metas de los indicadores.

Fields of Study & Subjects

Business Innovation and Economy Educational and Organizational Development Diverse Applied Research Studies

Publication details

Journal / source
DECISION GERENCIAL
Volume
5
Issue
11
Pages
69–89
Publication date
1 January 2026