La Sinergia entre Neuromarketing y Marketing Emocional en Creación de Campañas Publicitarias

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Authors: Heidy Cerón Islas, Arlén Cerón Islas, Yurian Aldair Pérez Licona, Joel Ramírez Ortega
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Abstract

Se identificó que las empresas, en su búsqueda constante por conectar de manera efectiva con los consumidores, se enfrentaron a un mercado saturado de estímulos. En este contexto, se reconoció que tanto el neuromarketing como el marketing emocional ofrecieron herramientas valiosas para diseñar campañas publicitarias más efectivas y emocionalmente significativas. La investigación se justificó en la necesidad de explorar la sinergia entre ambas disciplinas como estrategia para establecer un vínculo marca-consumidor desde una perspectiva neurológica y afectiva. Se identificó que las empresas, en su búsqueda constante por conectar de manera efectiva con los consumidores, se enfrentaron a un mercado saturado de estímulos. En este contexto, se reconoció que tanto el neuromarketing como el marketing emocional ofrecieron herramientas valiosas para diseñar campañas publicitarias más efectivas y emocionalmente significativas. La investigación se justificó en la necesidad de explorar la sinergia entre ambas disciplinas como estrategia para establecer un vínculo marca-consumidor desde una perspectiva neurológica y afectiva. El objetivo principal consistió en examinar cómo esta sinergia influyó en la creación de campañas publicitarias y su impacto en el comportamiento del consumidor. Se aplicó una metodología cualitativa, de tipo exploratorio y descriptivo, a través del análisis de cinco campañas reconocidas que integraron elementos de neuromarketing y marketing emocional. Los resultados mostraron que campañas como The Orange Underground (Cheetos), Changing the Game (Xbox), Oddly IKEA, Spotify Wrapped y Pepsi Max: Unbelievable utilizaron técnicas sensoriales, personalización, storytelling y análisis neurológicos para generar respuestas emocionales y cognitivas significativas. Se concluyó que la combinación de ambas disciplinas permitió desarrollar campañas publicitarias más memorables, persuasivas y adaptadas al comportamiento real del consumidor. Asimismo, se destacó que su aplicación requirió conocimientos especializados, planificación ética y un enfoque estratégico para lograr resultados sostenibles y genuinos en la conexión con el público.

Fields of Study & Subjects

Business Innovation and Economy Communication and COVID-19 Impact Educational Research and Science Teaching

Publication details

Journal / source
Caleidoscopi.
Volume
3
Issue
6
Pages
51–63
Publication date
5 January 2026