Tendencias en las arquitecturas de chatbots

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Authors: F. A. L. GARCIA, Asdrúbal López‐Chau
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Abstract

Los chatbots evolucionaron de ser simples programas de laboratorio a convertirse en herramientas ampliamente utilizadas en diversos sectores, incluyendo el empresarial, educativo y gubernamental. Hoy en día, existen múltiples arquitecturas de chatbots, que van desde modelos básicos hasta sistemas avanzados basados en técnicas de aprendizaje profundo. En este artículo se revisaron 46 publicaciones recientes con el objetivo de identificar las tendencias actuales en arquitecturas y aplicaciones de chatbots. A partir de est e análisis, se ofrece un panorama general que permite comprender la dirección en la que se está desarrollando esta tecnología.

Fields of Study & Subjects

Speech and dialogue systems AI in Service Interactions Artificial Intelligence Applications

Publication details

Journal / source
Boletín Científico INVESTIGIUM de la Escuela Superior de Tizayuca
Volume
11
Issue
22
Pages
39–45
Publication date
5 January 2026
Language
ES