Los sistemas de información y su relación en la transformación digital de las PYMES en Ecuador

Este artículo presenta una revisión sistemática de la literatura sobre el papel estratégico de los sistemas de información (SI) en la transformación digital (TD) de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en Ecuador. Se aplicó el protocolo PRISMA para identificar, depurar y analizar 33 estudios publicados entre 2018 y 2025 en bases de datos académicas y fuentes institucionales. La síntesis temática organiza los hallazgos en cinco dimensiones: (i) tecnologías adoptadas (ERP en la nube, analítica de datos, comercio electrónico, RPA), (ii) barreras de adopción (limitaciones financieras, brechas de competencias digitales, resistencia al cambio), (iii) factores habilitadores (alineación estratégica, liderazgo, acompañamiento institucional y capacitación), (iv) madurez digital (diagnóstico y rutas de progreso) y (v) políticas públicas (marcos que favorecen conectividad y digitalización). Los resultados muestran avances relevantes en adopción tecnológica, pero también persistencia de obstáculos estructurales que limitan la escalabilidad y el impacto sostenido. Se destaca que la contribución de los SI trasciende la automatización operativa, ya que habilitan la toma de decisiones basada en datos, la orientación al cliente y la innovación del modelo de negocio. El estudio identifica brechas para investigación futura: escasez de estudios longitudinales, adaptación de modelos de madurez al tejido microempresarial y evaluación de sectores estratégicos poco explorados (agroindustria y manufactura). Como implicación práctica, se recomiendan estrategias escalables de adopción tecnológica, fortalecimiento de capacidades y diseño de políticas que reduzcan asimetrías de acceso y financiamiento