EXPERIÊNCIA DO CLIENTE E GESTÃO DE OPERAÇÕES: UMA ABORDAGEM ESTRATÉGICA PARA ORGANIZAÇÕES CENTRADAS NO CLIENTE

2026

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Authors: Marcos Vinicius Valesi Koch, Gustavo Valentim Loch

DOI: 10.29327/18097189.1217256

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Fields of Study & Subjects

Business and Management Studies Evasion and Academic Success Factors Education and Public Policy