Análise da Eficácia de um Programa de Desenvolvimento de Habilidades de Liderança

O presente estudo analisa a eficácia de um programa de desenvolvimento de habilidades de liderança aplicado em uma indústria de médio porte da cidade de Poços de Caldas/MG. Embasado em referenciais que dizem sobre liderança, treinamento e desenvolvimento e avaliação de resultados, o trabalho investiga se a formação em liderança, composta por oito módulos presenciais, foi eficaz na promoção de mudanças comportamentais nos participantes. A pesquisa foi realizada através das abordagens qualitativa e quantitativa, como também coleta de dados por meio de questionários de reação e de eficácia respondidos pelos participantes e por seus superiores imediatos. Os resultados apurados puderam indicar nível elevado de satisfação com o programa, alta percepção de aprendizagem e evidências de mudanças significativas sobre comunicação, inteligência emocional, liderança e desempenho profissional. Os superiores e gestores relatam ainda melhorias na postura, visão sistêmica e no relacionamento dos participantes, ainda que alguns itens, como feedback e aplicação prática dos conhecimentos, demandem maior tempo para ser consolidado. Desta forma, conclui-se que o programa se mostrou eficaz no desenvolvimento de competências de liderança, destacando-se como estratégia de suma importância de Treinamento e Desenvolvimento evidenciando, também, a relevância de ações formativas contínuas dentro das organizações.