PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL AZANA BOUTIQUE BANDAR LAMPUNG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada Hotel Azana Boutique Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Hotel Azana Boutique Bandar Lampung yang berjumlah 74 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta kepuasan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kepuasan kerja mampu menjelaskan kinerja karyawan sebesar 53,5%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya lingkungan kerja yang kondusif dan tingkat kepuasan kerja yang tinggi dalam meningkatkan kinerja karyawan di industri perhotelan.