SMARTPHONE APP ICON ARRANGEMENT STUDY - A PERSONAL INFORMATION MANAGEMENT PERSPECTIVE

使用者安排手機應用程式的方式不盡相同，整理歸納的方法也各有特點，但不管如何安排，共通點是希望能找到所需的應用程式。然而過去相關研究欠缺共同語彙與觀念，以致研究結果無法累積、不利理論架構形成。由於安排手機應用程式與跟整理文件的行為與目標相當類似，因此本研究希望採用個人資訊管理視角來探討手機應用程式的安排。本研究透過觀察、訪談及日誌法，除了瞭解使用者安排應用程式的原則與方法，也探索日常生活當中調整應用程式的模式。研究結果發現手機使用者管理與安排應用程式的模式，與個人資訊管理的活動（資訊保留、組織與維護）一致。在資訊保留方面，使用者會安排應用程式的暫留區域、展現堆疊應用程式的行為。在資訊組織方面，除深入探索Böhmer & Krüger（2013）的相關性、常用性、易用性、美觀性與外部性組織方法之外，本研究並增加預設性與習慣性兩種安排方法；研究亦發現以易用性安排時通常附屬在其他方法之下；某些安排的原因是為了提醒或避免使用應用程式，且可能在堆疊處形成資料夾。在資訊維護方面，使用者的行為包括依據習慣位置調整分類，以及dock上的安排受預設與習慣影響很大。此外，本研究亦提出個人資訊管理角度之手機應用程式安排架構。研究結果有助於對手機應用程式安排的瞭解、結合個人資訊管理理論基礎，亦可作為人機互動應用程式與圖示安排功能概念的發展。