PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR KEMASAN NESTLÉ PURE LIFE MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Produk dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening. Penelitian ini menggunakan 100 responden di Yogyakarta yang pernah mengkonsumsi air Kemasan Nestlé Pure Life. Hasil penelitian menunjukkan: 1) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen 2) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Iklan terhadap Kepuasan Konsumen. 3) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian.. 4) Tidak adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Iklan terhadap Keputusan Pembelian. 5) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel kepuasan konsumen terhadap Keputusan Pembelian. 7) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Kepuasan Konsumen. 8) Adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Iklan terhadap Keputusan Pembelian yang dimediasi oleh Kepuasan Konsumen.
Fields of Study & Subjects
Consumer Behavior and Marketing Influence
Employee Performance and Motivation
Employee Performance and Leadership
Publication details
- Journal / source
- Jurnal Ekobis Dewantara
- Volume
- 9
- Issue
- 1
- Pages
- 1539–1552
- Publication date
- 5 January 2026