Le nudge : miracle ou mirage ? Le regard de la psychologie sociale et des sciences du comportement

Le nudge s'est peu à peu imposé comme l'outil des politiques comportementales depuis l’ouvrage fondateur de Thaler & Sunstein (2008). En modifiant l'architecture du choix sans contraindre ni interdire, le nudge ouvrait une autre voie au changement. Quel bilan établir près de vingt ans après ? Le chapitre propose une synthèse des fondements théoriques, de certains domaines d'application, des limites du nudge. Les méta-analyses récentes révèlent un tableau pour le moins ambigu et contrasté : un effet modeste, une forte hétérogénéité des résultats, un biais de publication ayant amplifié les effets rapportés. L'efficacité d'un nudge dépend fortement du contexte, de la population ciblée et du domaine comportemental rendant ainsi toute généralisation hasardeuse. En l’état, la question n’est plus de savoir si les interventions basées sur le nudge fonctionnent mais plutôt quand, pourquoi et pour qui.