ANALISIS USABILITY WEBSITE PEMERINTAH DESA TIRTOMOYO MENGGUNAKAN METODE USE QUESTIONNAIRE

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat usability pada Website Pemerintah Desa Tirtomoyo menggunakan metode USE Questionnaire yang mencakup empat dimensi utama, yaitu usefulness, ease of use, ease of learning, dan satisfaction. Latar belakang penelitian ini berangkat dari pentingnya keberadaan website desa sebagai sarana transparansi dan pelayanan publik, sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang No. 6 Tahun 2014 tentang Desa. Namun, website Desa Tirtomoyo belum pernah dievaluasi secara sistematis terkait kemudahan penggunaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang diisi oleh 110 responden aktif. Hasil analisis menunjukkan tingkat usability secara keseluruhan berada pada kategori “Sangat Layak” dengan skor rata-rata 83%. Dimensi ease of use memperoleh skor terendah akibat navigasi yang kurang intuitif, label menu yang tidak konsisten, dan responsivitas mobile yang belum optimal. Rekomendasi perbaikan meliputi penyederhanaan struktur menu, peningkatan konsistensi ikon, serta optimalisasi tampilan responsif. Temuan ini memberikan kontribusi empiris terhadap peningkatan kualitas layanan digital pemerintahan desa dan dapat menjadi acuan bagi desa lain dalam mengembangkan website yang lebih ramah pengguna.