OPTIMALISASI BRANDING DAN DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM: STUDI KASUS BABA BREWOK

Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan branding dan pemasaran digital UMKM Burger & Kebab Baba Brewok melalui perbaikan desain visual dan pemanfaatan platform digital delivery serta media sosial. Metode yang diterapkan mencakup penyusunan brand guideline, perancangan ulang logo, kemasan, dan banner/menu, serta onboarding ke GoFood untuk memperluas jangkauan pasar. Kanal Instagram dioptimalkan dengan penyusunan kalender konten yang terstruktur, berfokus pada promosi yang menarik dan interaksi dengan audiens. Data yang diperoleh melalui survey, feedback pelanggan, serta analisis engagement di media sosial dan transaksi daring menunjukkan adanya peningkatan brand recall, interaksi, dan penjualan produk. Evaluasi menunjukkan bahwa penerapan pemasaran digital yang lebih terstruktur telah berhasil memperluas jangkauan pasar, meningkatkan visibilitas merek, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan, baik yang datang langsung maupun melalui layanan delivery online. Program ini diharapkan memberikan dampak yang berkelanjutan, serta meningkatkan daya saing UMKM di pasar yang semakin kompetitif. Dengan langkah-langkah yang telah diterapkan, diharapkan Burger & Kebab Baba Brewok dapat mempertahankan dan mengembangkan usaha dalam jangka panjang.