Aile ve Denge: Havayolu Kabin Memurlarında İş Yaşam Dengesi, Teknostres ve Kariyer Stresi İlişkisi

Bu çalışmada, havayolu kabin memurlarında teknostres–kariyer stresi–iş-yaşam dengesi ilişkisi bütüncül bir model çerçevesinde incelenmiştir. Araştırma modeli Talep–Kontrol Yaklaşımı ve İş–Aile Sınırları Kuramı temelinde kurgulanmış; teknostresin kariyer stresi ve iş-yaşam dengesi üzerindeki doğrudan etkileri ile kariyer stresi üzerinden dolaylı etkisi eşzamanlı olarak test edilmiştir. Veriler, Türkiye’de sivil havayolu işletmelerinde görev yapan 425 kabin memurundan çevrimiçi anketle toplanmıştır. İş-yaşam dengesi, kariyer stresi ve teknostres düzeyleri geçerliği ve güvenirliği kanıtlanmış ölçeklerle ölçülmüş; AFA/DFA ile ölçüm modelleri doğrulandıktan sonra SPSS/AMOS ve PROCESS Macro Model 4 kullanılarak korelasyon ve aracılık analizleri gerçekleştirilmiştir. Bulgular, teknostresin kariyer stresini artırdığını; kariyer stresinin iş-yaşam dengesini zayıflattığını; teknostresin iş-yaşam dengesini ayrıca doğrudan olumsuz etkilediğini ve bu ilişkide kariyer stresinin kısmi aracılık rolü üstlendiğini göstermektedir. Sonuçlar, dijital taleplerin kontrol algısını zayıflatarak “yüksek gerilimli iş” koşulları yarattığını ve sınır geçirgenliğini artırarak psikolojik ayrılmayı güçleştirdiğini desteklemektedir. Bulgular doğrultusunda, bildirim/erişim sınırları, kullanıcı dostu sistem tasarımları, yeterlik geliştirme ve teknik destek programları gibi müdahalelere yönelik yönetsel öneriler sunulmuştur.