SOSYAL MEDYA HESAPLARININ ASKIYA ALINMASI VEYA KAPATILMASI: ÖZEL HUKUK AÇISINDAN BİR İNCELEME

Sosyal medya hesapları, günümüzde bireylerin kişisel ve mesleki kimliklerinin dijital yansımaları haline gelmiştir. Sosyal medya kişilerin haber alma, ifade özgürlüğü ve ticari faaliyetlerin yürütülmesinde merkezi bir rol üstlenmiştir. Bu nedenle, kullanıcılara ait bir hesabın hukuka aykırı bir şekilde askıya alınması veya kapatılması kişilerin kişisel ve ekonomik özgürlüğüne doğrudan etki eden bir tasarruf haline gelmiştir. Sosyal medya platformlarının kullanıcılar karşısında haklar açısından üstün bir konumda olması, hizmet sözleşmesinin genel işlem şartlarını içeren tek taraflı lehe hükümler içermesi uygulamada kullanıcıları bu platformlara karşı zayıflatıcı bir pozisyona sürüklemektedir. Bu çalışmada öncelikle sosyal medya kullanıcıları ile platformlar arasındaki hukuki ilişkinin niteliği belirlenmeye çalışılmış; bu ilişkinin hizmet sözleşmesi bağlamında değerlendirilmesi yapılmıştır. Devamında, hesap kısıtlamalarının hukuki geçerliliği, haksız fiil hükümleri çerçevesinde incelenmiş; haksız yere yapılan müdahalelere karşı kullanıcıların sözleşmeye aykırılık iddiaları ile tazminat talepleri değerlendirilmiştir. Bununla birlikte, Kullanıcıların Türkiye’de ve Avrupa Birliği ile ABD’de başvurabileceği yargısal ve yargı dışı çözüm yolları karşılaştırmalı olarak ele alınmıştır.