Hubungan antara beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja pada perawat

Background: Nurses are vulnerable to occupational stress due to high workloads, emotional distress, and unstable working conditions. The World Health Organization (WHO) reports that 30–50% of healthcare workers experience chronic occupational stress, with nurses being the most affected group. Initial observations at Pancaran Kasih General Hospital in Manado also revealed complaints of emotional exhaustion, work pressure, and decreased motivation, indicating occupational stress. Purpose: To determine the relationship between workload and work environment and occupational stress in nurses. Method: This was an observational study using a cross-sectional approach. A sample of 97 nurses was selected using a purposive sampling technique. Data collection for the workload variable used the NASA-TLX questionnaire, and for the work environment and work stress variables used questionnaires from previous studies. Results: A total of 67% of nurses experienced moderate to high work stress. A total of 77.3% of nurses had a heavy workload, while 91.8% had a positive perception of the work environment. However, this positive perception was not sufficient to prevent occupational stress. Bivariate analysis showed that workload and work environment were significantly associated with job stress (p < 0.05), confirming that job stress in nurses is a multifactorial phenomenon and requires a comprehensive management approach. Conclusion: Workload and work environment are significantly associated with job stress in nurses. The majority of nurses experience moderate to high job stress and heavy workloads, thus requiring comprehensive management efforts to reduce job stress and improve nurse well-being. Keywords: Job Stress; Nurses; Workload; Work Environment. Pendahuluan: Perawat rentan mengalami stres kerja akibat beban kerja tinggi, tekanan emosional, dan kondisi kerja yang tidak menentu. World Health Organization (WHO), melaporkan 30–50% tenaga kesehatan mengalami stres kerja kronis dengan perawat sebagai kelompok paling terdampak. Observasi awal di RSU Pancaran Kasih Manado juga menunjukkan adanya keluhan kelelahan emosional, tekanan kerja, dan penurunan motivasi yang mengindikasikan stres kerja. Tujuan: Untuk mengetahui hubunga antara beban kerja dan lingkungan kerja dengan stres kerja pada perawat. Metode: Jenis penelitian observasional dengan pendekatan studi potong lintang. Sampel berjumlah 97 perawat dengan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data untuk variabel beban kerja menggunakan kuesioner NASA-TLX dan untuk variabel lingkungan kerja dan stres kerja menggunakan kuesioner dari penelitian-penelitian sebelumnya. Hasil: Sebanyak 67% perawat mengalami stres kerja sedang hingga tinggi. Sebanyak 77.3% perawat memiliki beban kerja berat, sementara 91.8% memiliki persepsi positif terhadap lingkungan kerja. Meskipun demikian, persepsi positif tersebut belum mampu mencegah terjadinya stres kerja. Analisis bivariat menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja berhubungan signifikan dengan stres kerja (p < 0.05), yang menegaskan bahwa stres kerja pada perawat merupakan fenomena multifaktorial dan membutuhkan pendekatan manajemen yang komprehensif. Simpulan: Beban kerja dan lingkungan kerja memiliki hubungan yang signifikan dengan stres kerja pada perawat. Mayoritas perawat mengalami stres kerja sedang hingga tinggi serta beban kerja berat, sehingga diperlukan upaya manajemen yang komprehensif untuk mengurangi stres kerja dan meningkatkan kesejahteraan perawat. Kata Kunci: Beban Kerja; Lingkungan Kerja; Perawat; Stres Kerja.