Комунікативні бар’єри як предиктори конфліктів у студентських групах: емпіричний підхід

У статті досліджується роль комунікативних бар’єрів у формуванні конфліктної поведінки студентської молоді в умовах соціальної та воєнної напруги. Актуальність проблеми зумовлена високим рівнем психологічного навантаження, цифровізацією освітнього процесу та необхідністю ефективної міжособистісної взаємодії у навчальному середовищі. Метою дослідження є комплексна оцінка рівня вираженості різних типів комунікативних бар’єрів та їхнього впливу на схильність до конфліктів серед студентів закладів вищої освіти України. У дослідженні взяли участь N = 128 студентів віком 17–22 роки (71 жінка, 57 чоловіків), що навчалися на 1–3 курсах спеціальностей соціально-поведінкового та гуманітарного спрямування. Використано україноадаптовані методики: опитувальник комунікативних бар’єрів (Baranova, 2020; Kovalchuk, 2021) та опитувальник схильності до міжособистісних конфліктів (Thomas & Hryshyna, адаптація Kovalev, 2021). Дані оброблено за допомогою кореляційного аналізу та множинної лінійної регресії. Результати показали, що всі типи комунікативних бар’єрів мають позитивний зв’язок із рівнем конфліктності, при цьому найбільш вагомими предикторами виступають соціально-перцептивні бар’єри, бар’єри стилю комунікації та емоційно-вольові труднощі. Семантичні бар’єри виявили менший, але значущий вплив, а бар’єри егоцентризму не досягли статистичної значущості. Отримані результати підкреслюють необхідність розвитку у студентів навичок соціального сприйняття, емоційної регуляції та конструктивних стилів взаємодії. Практичне значення дослідження полягає у створенні основи для психологічних інтервенцій, тренінгів і програм розвитку міжособистісної компетентності у закладах вищої освіти, спрямованих на підвищення ефективності комунікації та зниження рівня конфліктності в студентських групах. Ключові слова: комунікативні бар’єри, конфліктність студентів, соціально-перцептивні бар’єри, емоційно-вольові труднощі, бар’єри стилю комунікації, міжособистісна взаємодія, психологічні інтервенції.