Identificación de perfiles de eficiencia organizacional a partir de la gestión del Talento Humano: un estudio con ACP y algoritmos de agrupamiento

El estudio analiza la relación entre la gestión del talento humano y la eficiencia organizacional en empresas exportadoras de banano del Ecuador. Con una muestra de 513 trabajadores, se aplicaron diseños estadístico-multivariantes, como Análisis de Componentes Principales y algoritmos de agrupamiento K-means y Ward, para identificar perfiles homogéneos de eficiencia. Se construyó un tablero de quince indicadores que combinan variables objetivas (formación, experiencia, capacitación) y perceptuales (clima laboral, liderazgo, competencias). Los resultados revelan que la eficiencia depende del despliegue del capital humano específico, el soporte directivo y la estandarización de procesos. El análisis mediante técnicas multivariadas permitió identificar dos grandes perfiles: alto y bajo despliegue específico, siendo el primero el de mayor productividad y satisfacción laboral. Estos hallazgos evidencian que la formación continua y el acompañamiento directivo fortalecen el rendimiento operativo. Asimismo, el modelo propuesto permite segmentar a los trabajadores para facilitar decisiones estratégicas en capacitación y retención del talento. El estudio valida empíricamente la Visión Basada en Recursos en el sector agroexportador y propone un modelo analítico reproducible para potenciar la competitividad.