Gestión de crisis y estrategias comunicativas en la transformación de la comunicación política actual

La gestión de crisis y las estrategias comunicativas en la comunicación política son fundamentales en contextos de incertidumbre y polarización. Este estudio tuvo como objetivo analizar cómo la administración Biden transformó la comunicación política mediante la gestión de crisis durante la pandemia de COVID-19. Se adoptó un enfoque cualitativo-narrativo, de alcance descriptivo-analítico. La población estuvo compuesta por publicaciones y comunicados de la Casa Blanca, y la muestra incluyó aquellos emitidos entre enero y abril de 2021 relacionados con la pandemia. Los resultados evidenciaron que la administración priorizó mensajes de unidad, confianza en la ciencia y equidad en la vacunación, utilizando medios tradicionales y digitales. Aunque la estrategia fue efectiva, se limitó su impacto en ciertos sectores. Se concluye que la comunicación transparente y basada en evidencia es clave, pero enfrenta retos en contextos polarizados.